Polityka wysyłki

Dostawa i płatności

Koszt dostawy

  • Polska – przesyłka kurierska: 20 zł
  • Dostawa gratis w Polsce dla zamówień o wartości od 299 zł
  • Czechy – przesyłka kurierska: 71 zł; produkty marki Velinda: 57,81 zł za każdą paczkę
  • Niemcy – tylko produkty marki Velinda: 75,03 zł za każdą paczkę
  • Francja – tylko produkty marki Velinda: 125,46 zł za każdą paczkę
  • Liczbę paczek (1–3) podajemy przy produkcie; koszt dostawy wyliczamy automatycznie w koszyku.

Koszt dostawy płacisz raz za całe zamówienie – także wtedy, gdy przyjdzie ono w kilku paczkach. Dokładny koszt zobaczysz w koszyku, zanim złożysz zamówienie.

Wszystkie zamówienia dostarczamy przesyłką kurierską pod wskazany adres.

Czas realizacji

  • Wysyłka: 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności (przy płatności Klarna – od potwierdzenia transakcji), chyba że na stronie produktu podano inny termin.
  • Dostawa kurierem: zwykle 1–2 dni robocze od nadania paczki. Dokładny termin doręczenia określa przewoźnik.

Wysyłka prosto od producenta

Nasze produkty wysyłają bezpośrednio producenci i hurtownie, z którymi współpracujemy (m.in. Velinda, Mimii, Małpiszon, TUKI, Klocki.edu). Dzięki temu towar trafia do Ciebie prosto z magazynu, ale zamówienie z kilku produktów może przyjść w kilku osobnych paczkach, czasem w różnych dniach. Duże produkty, np. sofy, baseny czy większe zestawy, są zwykle pakowane w 2–3 paczki.

Odbiór przesyłki

Przy odbiorze sprawdź stan paczki. Jeśli opakowanie jest uszkodzone, warto spisać z kurierem protokół szkody – ułatwi to wyjaśnienie sprawy. Brak protokołu nie odbiera Ci prawa do reklamacji. Szczegóły znajdziesz na stronie „Zwroty i reklamacje”.

Metody płatności

Za zamówienie płacisz z góry, przy składaniu zamówienia (przycisk „Zapłać teraz”). Dostępne metody:

  • karta płatnicza,
  • Apple Pay,
  • PayPal,
  • BLIK,
  • Klarna – płatność odroczona lub w ratach, zgodnie z warunkami Klarna,
  • Przelewy24 (m.in. szybki przelew internetowy).

Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto (z VAT) w złotych polskich. Na życzenie wystawiamy fakturę VAT – wystarczy podać dane firmy przy składaniu zamówienia.

Rabat za zestaw

Kupując co najmniej 2 produkty, otrzymujesz automatycznie „Rabat za zestaw 5%” – naliczany w koszyku, bez wpisywania kodu.

Pełne zasady dostawy i płatności opisuje „Regulamin sklepu” (Rozdział 5 i 6). W razie pytań napisz do nas: kontakt@piankowo.pl lub zadzwoń: +48 735 087 816.